คำถามที่พบบ่อย

ตอนนี้เราได้จัดทำรายการคำถามที่พบบ่อย ซึ่งเราหวังว่าจะช่วยคุณตอบคำถามบางส่วนที่พบได้บ่อย

1. ระยะเวลาการรับประกันเท่ากับเท่าใด และครอบคลุมกรณีใดบ้าง

การรับประกันครอบคลุมข้อบกพร่องจากการผลิต และไม่รวมถึงชิ้นส่วนที่เสื่อมสภาพตามการใช้งาน (เช่น แมคคานิคอลซีล ซีลกันน้ำมัน โอริง เป็นต้น) เป็นระยะเวลา 1 ปีนับจากวันที่ติดตั้ง/ตรวจสอบความถูกต้องของงานติดตั้ง การรับประกันนี้จะมีผลเฉพาะในกรณีของเครื่องจักรที่ผลิตโดย CKL Multimix เท่านั้น ดังนั้นจึงไม่รวมถึงเครื่องจักรฟื้นฟูสภาพ (รีโทรฟิต) ที่สั่งทำโดยลูกค้า

2. ควรเปลี่ยนถ่ายน้ำมันบ่อยเพียงใด

สำหรับเครื่องจักรที่มีมอเตอร์เกียร์ แนะนำให้ควรเปลี่ยนน้ำมันเกียร์ทุก 6 สัปดาห์เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เครื่องจักรเสียหาย สำหรับระบบยกไฮดรอลิก แนะนำให้เปลี่ยนน้ำมันไฮดรอลิกเมื่อสังเกตเห็นว่าเวลาการยก/หย่อนวัตถุนานกว่าปกติ โปรดติดต่อเราที่นี่เพื่อจองรับบริการซ่อมบำรุงตามกำหนดการ

3. จะดูแลเครื่องจักร Multimix อย่างไรเพื่อให้อายุการใช้งานนานขึ้น

แนวทางปฏิบัติที่เหมาะสมคือ เราแนะนำให้ลูกค้าดำเนินการซ่อมบำรุง/บำรุงรักษาเชิงป้องกันทุก 6 เดือน ทั้งนี้เพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดทำงานในสายการผลิตของลูกค้าหากเครื่องจักรเกิดความเสียหายขึ้น

4. จะซื้อเครื่องจักร Multimix ได้ที่ใดและอย่างไร

เราส่งออกเครื่องจักรไปทั่วโลกจากสำนักงานใหญ่ในกัวลาลัมเปอร์ ประเทศมาเลเซีย โปรดติดต่อเราเพื่อหาผู้จัดจำหน่าย/ผู้ขายใกล้ท่าน

5. ทางบริษัทมีชิ้นส่วนสำรองสำหรับเครื่อง Multimix รุ่นเก่า/ซื้อมามือสองจำหน่ายหรือไม่

มี เพียงแจ้งหมายเลขซีเรียลของเครื่องเพื่อให้เราตรวจสอบ แล้วเราจะส่งใบเสนอราคาให้กับคุณ

6. เครื่องจักร Multimix มีให้เช่าหรือทดลองใช้ก่อนสั่งซื้อหรือไม่

มี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการในแต่ละรุ่นและข้อกำหนดในกระบวนการของคุณ โดยเราสามารถปรับเปลี่ยนแพ็คเกจการเช่าเครื่องจักรที่ตรงตามความต้องการของคุณ หรือจัดการสาธิตและทดลองทำงานผสมที่โรงงานของเราได้

7. จะแน่ใจได้อย่างไรว่าเครื่องจักร Multimix จะผลิตผลลัพธ์ที่ตรงตามความต้องการสำหรับผลิตภัณฑ์สุดท้ายของฉัน

เรามีเครื่องผสมสำหรับห้องปฏิบัติการและเครื่องผสมอุตสาหกรรมที่หลากหลายให้ทดลองใช้งาน อีกทั้งยังมีแพ็คเกจการเช่าเครื่องจักรที่สามารถปรับเปลี่ยนให้ตรงตามความต้องการในการใช้และระยะเวลาการเช่าของลูกค้า

 

สำหรับลูกค้าในประเทศ เรามีตัวเลือกให้ทดลองผสม/ทดสอบเพื่อตรวจรับงานที่โรงงาน (FAT) และการตรวจสอบความถูกต้องของงานติดตั้งหลังการส่งมอบ เพื่อให้ลูกค้าวางใจได้ว่าเครื่องผสมจะทำงานได้ตามที่คาดหวัง

 

นอกจากนี้ยังมีลูกค้าจากต่างประเทศส่งวัตถุดิบมาให้เราในระหว่างช่วงการปรึกษาหารือเป็นปกติ เพื่อสร้างความมั่นใจและพูดคุยเกี่ยวกับข้อกำหนดในกระบวนการเพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องผสมที่สั่งซื้อจะเป็นไปตามความต้องการของลูกค้า สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด เรายังมีการจัดทำเอกสาร FAT และการสอบทวนสำหรับทุกโครงการเพื่อรับรองคุณภาพของเครื่องผสมของเราด้วย

8. ทำไมถึงควรใช้เครื่องผสมแรงเฉือนสูง Multimix

มีบ่อยครั้งที่ลูกค้ามองข้ามการประหยัดเวลาและต้นทุนที่จะได้จากการใช้เครื่องผสมแรงเฉือนสูงที่มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผล เมื่อเทียบกับการใช้เครื่องกวนผสมแบบทั่วไปหรือเครื่องผสมแรงเฉือนสูงที่มีคุณภาพต่ำ ซึ่งจะทำให้ต้องใช้เวลาในการผลิตที่นาน

9. เครื่องจักร Multimix เป็นไปตาม GMP หรือไม่

ใช่ เรามีลูกค้าในอุตสาหกรรมอาหาร เครื่องสำอาง การแพทย์ และเภสัชกรรมที่ผลิตผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ที่เป็นไปตามข้อกำหนด GMP และข้อกำหนดด้านสุขอนามัย

10. เครื่องจักร Multimix มีใบรับรอง DOSH ให้ด้วยหรือไม่

ใช่ เราทำงานร่วมกับบริษัทตัวแทนที่เป็นบุคคลภายนอกเพื่อรับรองถังสุญญากาศหุ้มแจ็คเก็ตของเรา เพื่อให้ปลอดภัยสำหรับการใช้งานในการผลิต และได้รับการรับรองในระดับท้องถิ่นในประเทศของบริษัทตัวแทนนั้น ๆ

11. ผลิตภัณฑ์สุดท้ายมีฟองอากาศอยู่มาก ควรทำอย่างไร

แม้ว่าการใช้แรงเฉือนสูงจะมีประสิทธิผลในการผลิตอิมัลชันที่คงตัว แต่บางครั้งก็อาจทำให้เกิดฟองอากาศเป็นผลข้างเคียงเมื่อการผสมเสร็จสิ้น ลูกค้าสามารถเลือกเครื่องผสมแรงเฉือนสูงระบบสุญญากาศ Multimix DSM ที่ทำงานภายใต้สภาวะสุญญากาศตลอดการผสม จึงลดการไล่อากาศเมื่อเสร็จสิ้นกระบวนการได้

12. จะขจัดก้อนที่เกิดขึ้นได้อย่างไร

กัมและสารเพิ่มความเข้มข้น เช่น คาร์บอเมอร์ มีแนวโน้มจะเกาะเป็นก้อนเมื่อเติมลงในของเหลว และเครื่องกวนผสมแบบทั่วไปจะไม่สามารถกระจายก้อนเหล่านี้ได้จึงทำให้เกิดก้อนที่ไม่น่าดูขึ้น เครื่องผสมแรงเฉือนสูงแบบอินไลน์ของ Multimix มีระบบโรเตอร์และสเตเตอร์แบบหลายขั้น จึงสามารถทำให้ก้อนเหล่านี้แตกออกอย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้ได้ผลิตภัณฑ์สุดท้ายที่เป็นเนื้อเดียวกันภายในเวลาไม่กี่นาที ทำให้ผลผลิตเพิ่มขึ้น และช่วยประหยัดเวลาอันมีค่าได้อีกด้วย

1. ระยะเวลาการรับประกันเท่ากับเท่าใด และครอบคลุมกรณีใดบ้าง

การรับประกันครอบคลุมข้อบกพร่องจากการผลิต และไม่รวมถึงชิ้นส่วนที่เสื่อมสภาพตามการใช้งาน (เช่น แมคคานิคอลซีล ซีลกันน้ำมัน โอริง เป็นต้น) เป็นระยะเวลา 1 ปีนับจากวันที่ติดตั้ง/ตรวจสอบความถูกต้องของงานติดตั้ง การรับประกันนี้จะมีผลเฉพาะในกรณีของเครื่องจักรที่ผลิตโดย CKL Multimix เท่านั้น ดังนั้นจึงไม่รวมถึงเครื่องจักรฟื้นฟูสภาพ (รีโทรฟิต) ที่สั่งทำโดยลูกค้า

2. ควรเปลี่ยนถ่ายน้ำมันบ่อยเพียงใด

สำหรับเครื่องจักรที่มีมอเตอร์เกียร์ แนะนำให้ควรเปลี่ยนน้ำมันเกียร์ทุก 6 สัปดาห์เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เครื่องจักรเสียหาย สำหรับระบบยกไฮดรอลิก แนะนำให้เปลี่ยนน้ำมันไฮดรอลิกเมื่อสังเกตเห็นว่าเวลาการยก/หย่อนวัตถุนานกว่าปกติ โปรดติดต่อเราที่นี่เพื่อจองรับบริการซ่อมบำรุงตามกำหนดการ

3. จะดูแลเครื่องจักร Multimix อย่างไรเพื่อให้อายุการใช้งานนานขึ้น

แนวทางปฏิบัติที่เหมาะสมคือ เราแนะนำให้ลูกค้าดำเนินการซ่อมบำรุง/บำรุงรักษาเชิงป้องกันทุก 6 เดือน ทั้งนี้เพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดทำงานในสายการผลิตของลูกค้าหากเครื่องจักรเกิดความเสียหายขึ้น

4. จะซื้อเครื่องจักร Multimix ได้ที่ใดและอย่างไร

เราส่งออกเครื่องจักรไปทั่วโลกจากสำนักงานใหญ่ในกัวลาลัมเปอร์ ประเทศมาเลเซีย โปรดติดต่อเราเพื่อหาผู้จัดจำหน่าย/ผู้ขายใกล้ท่าน

5. ทางบริษัทมีชิ้นส่วนสำรองสำหรับเครื่อง Multimix รุ่นเก่า/ซื้อมามือสองจำหน่ายหรือไม่

มี เพียงแจ้งหมายเลขซีเรียลของเครื่องเพื่อให้เราตรวจสอบ แล้วเราจะส่งใบเสนอราคาให้กับคุณ

6. เครื่องจักร Multimix มีให้เช่าหรือทดลองใช้ก่อนสั่งซื้อหรือไม่

มี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการในแต่ละรุ่นและข้อกำหนดในกระบวนการของคุณ โดยเราสามารถปรับเปลี่ยนแพ็คเกจการเช่าเครื่องจักรที่ตรงตามความต้องการของคุณ หรือจัดการสาธิตและทดลองทำงานผสมที่โรงงานของเราได้

7. จะแน่ใจได้อย่างไรว่าเครื่องจักร Multimix จะผลิตผลลัพธ์ที่ตรงตามความต้องการสำหรับผลิตภัณฑ์สุดท้ายของฉัน

เรามีเครื่องผสมสำหรับห้องปฏิบัติการและเครื่องผสมอุตสาหกรรมที่หลากหลายให้ทดลองใช้งาน อีกทั้งยังมีแพ็คเกจการเช่าเครื่องจักรที่สามารถปรับเปลี่ยนให้ตรงตามความต้องการในการใช้และระยะเวลาการเช่าของลูกค้า

 

สำหรับลูกค้าในประเทศ เรามีตัวเลือกให้ทดลองผสม/ทดสอบเพื่อตรวจรับงานที่โรงงาน (FAT) และการตรวจสอบความถูกต้องของงานติดตั้งหลังการส่งมอบ เพื่อให้ลูกค้าวางใจได้ว่าเครื่องผสมจะทำงานได้ตามที่คาดหวัง

 

นอกจากนี้ยังมีลูกค้าจากต่างประเทศส่งวัตถุดิบมาให้เราในระหว่างช่วงการปรึกษาหารือเป็นปกติ เพื่อสร้างความมั่นใจและพูดคุยเกี่ยวกับข้อกำหนดในกระบวนการเพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องผสมที่สั่งซื้อจะเป็นไปตามความต้องการของลูกค้า สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด เรายังมีการจัดทำเอกสาร FAT และการสอบทวนสำหรับทุกโครงการเพื่อรับรองคุณภาพของเครื่องผสมของเราด้วย

8. ทำไมถึงควรใช้เครื่องผสมแรงเฉือนสูง Multimix

มีบ่อยครั้งที่ลูกค้ามองข้ามการประหยัดเวลาและต้นทุนที่จะได้จากการใช้เครื่องผสมแรงเฉือนสูงที่มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผล เมื่อเทียบกับการใช้เครื่องกวนผสมแบบทั่วไปหรือเครื่องผสมแรงเฉือนสูงที่มีคุณภาพต่ำ ซึ่งจะทำให้ต้องใช้เวลาในการผลิตที่นาน

9. เครื่องจักร Multimix เป็นไปตาม GMP หรือไม่

ใช่ เรามีลูกค้าในอุตสาหกรรมอาหาร เครื่องสำอาง การแพทย์ และเภสัชกรรมที่ผลิตผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ที่เป็นไปตามข้อกำหนด GMP และข้อกำหนดด้านสุขอนามัย

10. เครื่องจักร Multimix มีใบรับรอง DOSH ให้ด้วยหรือไม่

ใช่ เราทำงานร่วมกับบริษัทตัวแทนที่เป็นบุคคลภายนอกเพื่อรับรองถังสุญญากาศหุ้มแจ็คเก็ตของเรา เพื่อให้ปลอดภัยสำหรับการใช้งานในการผลิต และได้รับการรับรองในระดับท้องถิ่นในประเทศของบริษัทตัวแทนนั้น ๆ

11. ผลิตภัณฑ์สุดท้ายมีฟองอากาศอยู่มาก ควรทำอย่างไร

แม้ว่าการใช้แรงเฉือนสูงจะมีประสิทธิผลในการผลิตอิมัลชันที่คงตัว แต่บางครั้งก็อาจทำให้เกิดฟองอากาศเป็นผลข้างเคียงเมื่อการผสมเสร็จสิ้น ลูกค้าสามารถเลือกเครื่องผสมแรงเฉือนสูงระบบสุญญากาศ Multimix DSM ที่ทำงานภายใต้สภาวะสุญญากาศตลอดการผสม จึงลดการไล่อากาศเมื่อเสร็จสิ้นกระบวนการได้

12. จะขจัดก้อนที่เกิดขึ้นได้อย่างไร

กัมและสารเพิ่มความเข้มข้น เช่น คาร์บอเมอร์ มีแนวโน้มจะเกาะเป็นก้อนเมื่อเติมลงในของเหลว และเครื่องกวนผสมแบบทั่วไปจะไม่สามารถกระจายก้อนเหล่านี้ได้จึงทำให้เกิดก้อนที่ไม่น่าดูขึ้น เครื่องผสมแรงเฉือนสูงแบบอินไลน์ของ Multimix มีระบบโรเตอร์และสเตเตอร์แบบหลายขั้น จึงสามารถทำให้ก้อนเหล่านี้แตกออกอย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้ได้ผลิตภัณฑ์สุดท้ายที่เป็นเนื้อเดียวกันภายในเวลาไม่กี่นาที ทำให้ผลผลิตเพิ่มขึ้น และช่วยประหยัดเวลาอันมีค่าได้อีกด้วย