FAQ

การรับประกันครอบคลุมข้อบกพร่องจากการผลิต และไม่รวมถึงชิ้นส่วนที่เสื่อมสภาพตามการใช้งาน (เช่น แมคคานิคอลซีล ซีลกันน้ำมัน โอริง เป็นต้น) เป็นระยะเวลา 1 ปีนับจากวันที่ติดตั้ง/ตรวจสอบความถูกต้องของงานติดตั้ง การรับประกันนี้จะมีผลเฉพาะในกรณีของเครื่องจักรที่ผลิตโดย CKL Multimix เท่านั้น ดังนั้นจึงไม่รวมถึงเครื่องจักรฟื้นฟูสภาพ (รีโทรฟิต) ที่สั่งทำโดยลูกค้า

สำหรับเครื่องจักรที่มีมอเตอร์เกียร์ แนะนำให้ควรเปลี่ยนน้ำมันเกียร์ทุก 6 สัปดาห์เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เครื่องจักรเสียหาย สำหรับระบบยกไฮดรอลิก แนะนำให้เปลี่ยนน้ำมันไฮดรอลิกเมื่อสังเกตเห็นว่าเวลาการยก/หย่อนวัตถุนานกว่าปกติ โปรดติดต่อเราที่นี่เพื่อจองรับบริการซ่อมบำรุงตามกำหนดการ

แนวทางปฏิบัติที่เหมาะสมคือ เราแนะนำให้ลูกค้าดำเนินการซ่อมบำรุง/บำรุงรักษาเชิงป้องกันทุก 6 เดือน ทั้งนี้เพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดทำงานในสายการผลิตของลูกค้าหากเครื่องจักรเกิดความเสียหายขึ้น

เราส่งออกเครื่องจักรไปทั่วโลกจากสำนักงานใหญ่ในกัวลาลัมเปอร์ ประเทศมาเลเซีย โปรดติดต่อเราเพื่อหาผู้จัดจำหน่าย/ผู้ขายใกล้ท่าน

มี เพียงแจ้งหมายเลขซีเรียลของเครื่องเพื่อให้เราตรวจสอบ แล้วเราจะส่งใบเสนอราคาให้กับคุณ

มี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการในแต่ละรุ่นและข้อกำหนดในกระบวนการของคุณ โดยเราสามารถปรับเปลี่ยนแพ็คเกจการเช่าเครื่องจักรที่ตรงตามความต้องการของคุณ หรือจัดการสาธิตและทดลองทำงานผสมที่โรงงานของเราได้

เรามีเครื่องผสมสำหรับห้องปฏิบัติการและเครื่องผสมอุตสาหกรรมที่หลากหลายให้ทดลองใช้งาน อีกทั้งยังมีแพ็คเกจการเช่าเครื่องจักรที่สามารถปรับเปลี่ยนให้ตรงตามความต้องการในการใช้และระยะเวลาการเช่าของลูกค้า

สำหรับลูกค้าในประเทศ เรามีตัวเลือกให้ทดลองผสม/ทดสอบเพื่อตรวจรับงานที่โรงงาน (FAT) และการตรวจสอบความถูกต้องของงานติดตั้งหลังการส่งมอบ เพื่อให้ลูกค้าวางใจได้ว่าเครื่องผสมจะทำงานได้ตามที่คาดหวัง

นอกจากนี้ยังมีลูกค้าจากต่างประเทศส่งวัตถุดิบมาให้เราในระหว่างช่วงการปรึกษาหารือเป็นปกติ เพื่อสร้างความมั่นใจและพูดคุยเกี่ยวกับข้อกำหนดในกระบวนการเพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องผสมที่สั่งซื้อจะเป็นไปตามความต้องการของลูกค้า สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด เรายังมีการจัดทำเอกสาร FAT และการสอบทวนสำหรับทุกโครงการเพื่อรับรองคุณภาพของเครื่องผสมของเราด้วย

มีบ่อยครั้งที่ลูกค้ามองข้ามการประหยัดเวลาและต้นทุนที่จะได้จากการใช้เครื่องผสมแรงเฉือนสูงที่มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผล เมื่อเทียบกับการใช้เครื่องกวนผสมแบบทั่วไปหรือเครื่องผสมแรงเฉือนสูงที่มีคุณภาพต่ำ ซึ่งจะทำให้ต้องใช้เวลาในการผลิตที่นาน

ใช่ เรามีลูกค้าในอุตสาหกรรมอาหาร เครื่องสำอาง การแพทย์ และเภสัชกรรมที่ผลิตผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ที่เป็นไปตามข้อกำหนด GMP และข้อกำหนดด้านสุขอนามัย

ใช่ เราทำงานร่วมกับบริษัทตัวแทนที่เป็นบุคคลภายนอกเพื่อรับรองถังสุญญากาศหุ้มแจ็คเก็ตของเรา เพื่อให้ปลอดภัยสำหรับการใช้งานในการผลิต และได้รับการรับรองในระดับท้องถิ่นในประเทศของบริษัทตัวแทนนั้น ๆ

แม้ว่าการใช้แรงเฉือนสูงจะมีประสิทธิผลในการผลิตอิมัลชันที่คงตัว แต่บางครั้งก็อาจทำให้เกิดฟองอากาศเป็นผลข้างเคียงเมื่อการผสมเสร็จสิ้น ลูกค้าสามารถเลือกเครื่องผสมแรงเฉือนสูงระบบสุญญากาศ Multimix DSM ที่ทำงานภายใต้สภาวะสุญญากาศตลอดการผสม จึงลดการไล่อากาศเมื่อเสร็จสิ้นกระบวนการได้

กัมและสารเพิ่มความเข้มข้น เช่น คาร์บอเมอร์ มีแนวโน้มจะเกาะเป็นก้อนเมื่อเติมลงในของเหลว และเครื่องกวนผสมแบบทั่วไปจะไม่สามารถกระจายก้อนเหล่านี้ได้จึงทำให้เกิดก้อนที่ไม่น่าดูขึ้น เครื่องผสมแรงเฉือนสูงแบบอินไลน์ของ Multimix มีระบบโรเตอร์และสเตเตอร์แบบหลายขั้น จึงสามารถทำให้ก้อนเหล่านี้แตกออกอย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้ได้ผลิตภัณฑ์สุดท้ายที่เป็นเนื้อเดียวกันภายในเวลาไม่กี่นาที ทำให้ผลผลิตเพิ่มขึ้น และช่วยประหยัดเวลาอันมีค่าได้อีกด้วย